弊社のサポートチームは、コラブネット環境に関する高い専門知識を活かし、お客様の技術的課題を迅速に解決するため、弊社のエンジニアチームと一体になって活動しています。そして、お客様の満足が得られるまで、ご要求に対応することに努めています。アクセス、レスポンス、専門知識、解決、これらは弊社の重要項目です。

エンタープライズ・サポートプログラム

• シルバー - 分散ソフトウェア開発のための基本サポート
• ゴールド - グローバルな活動に対する拡張サポート
• プラチナ - カスタマイズ可能なサポートプログラム

弊社カスタマサポートセンターではお客様のログを記録しています

Subversionサポートプログラム

コラブネットはオープンソースバージョン管理システムであるSubversionの主要なスポンサーとして、Subversionに対する優れたサポートを提供しています。そして、Subversionへのサポートを３段階に分けて提供しています。